Hay momentos en los que las palabras no alcanzan. Momentos en los que una familia solo necesita que alguien llegue, escuche y responda.
Como trabajadora humanitaria, he servido a las comunidades de Nicaragua durante emergencias como la pandemia de COVID-19 y los huracanes Eta e Iota. Cada crisis fue distinta, pero todas me dejaron la misma certeza: detrás de cada emergencia hay personas que necesitan algo más que ayuda material. Necesitan dignidad, empatía y esperanza.
Como cristiana, en un contexto de emergencia humanitaria, para mí, el amor de Dios se hace visible de dos maneras. La primera, en la entrega de quienes sirven en medio de la adversidad, enfrentando cansancio, incertidumbre y riesgo, pero sin dejar de estar cerca de quienes más lo necesitan. La segunda, en las acciones concretas que alivian el sufrimiento: alimentos, agua, artículos de higiene, espacios seguros y protección para la niñez.
He aprendido que la ayuda humanitaria, para una familia en emergencia, significa que alguien vio su dolor y decidió actuar.
El dolor del otro también nos importa
Hay un versículo que resume lo que significa para mí servir en medio de la crisis:
«De manera que si un miembro padece, todos los miembros se duelen con él.» 1 Corintios 12:26
No podemos quedarnos indiferentes ante el sufrimiento del prójimo. Nuestra fe nos llama a amar, y ese amor se demuestra con hechos: en el mandamiento de Jesús de amarnos unos a otros (Juan 13:34), en el llamado a compartir el pan con quien tiene hambre (Isaías 58:10) y en la invitación a ser generosos y estar dispuestos a compartir (1 Timoteo 6:18).
Cuando se viven en medio de una emergencia, estos versículos cobran un significado especial. La fe deja de ser solo una palabra y se convierte en un acto vivo de servicio.
Proteger la dignidad, sembrar esperanza
Una emergencia puede arrebatar muchas cosas, pero nunca debería arrebatar la dignidad de una persona. Por eso la ayuda humanitaria debe ir más allá de la necesidad inmediata, sobre todo cuando se trata de niñas y niños: protegiendo sus derechos, dándoles seguridad y creando condiciones para que sigan soñando con un futuro distinto.
En mis años en World Vision he comprobado que responder ante las emergencias está en nuestro ADN: llegar con inmediatez cuando las personas más lo necesitan, y permanecer para acompañar la recuperación. A través de proyectos especiales, seguimos junto a la niñez, sus familias y sus comunidades incluso años después de una emergencia, fortaleciendo su resiliencia y abriendo camino hacia un futuro con más oportunidades.
Eso es, para mí, servir en World Vision: estar presentes en el momento de la crisis y caminar junto a las comunidades después de ella.
Una oración de gratitud
En este Día Mundial de la Asistencia Humanitaria, doy gracias a Dios por cada colega con quien he tenido el privilegio de servir en Nicaragua, por quienes estuvieron en primera línea durante el COVID-19, Eta e Iota, y por quienes hoy siguen poniendo sus dones al servicio de los demás.
Doy gracias, también, por quienes en este momento sirven en Venezuela y Colombia, acompañando a las familias afectadas por los recientes terremotos.
Oro para que Dios fortalezca sus manos, renueve sus fuerzas y proteja sus vidas, recordándoles que, aun en medio de la incertidumbre, su servicio es una expresión tangible de Su amor.
Porque después de acompañar historias de crisis, sigo creyendo que servir es una de las formas más hermosas de visibilizar el amor de Dios. Y cuando la compasión se convierte en acción, la ayuda se convierte en esperanza y testimonio vivo de la fidelidad de nuestro Padre Celestial.
Heydi R. Ortega Orozco, nuestra coordinadora de Comunicaciones y Marketing. Heydi es licenciada en Comunicación Social y actualmente cursa la maestría en Gestión y Desarrollo del Talento Humano. Cuenta con diez años de experiencia en el sector humanitario contribuyendo al desarrollo sostenible de las comunidades nicaragüenses desde equipos de comunicación y marketing de organizaciones internacionales.